ARERA - Beschluss 444/2019
Das Gesetz vom 27. Dezember 2017, Nr. 205 (Haushaltsgesetz für 2018), Art. 1, Absatz 527, hat der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt (ARERA) Funktionen zur Regulierung und Kontrolle des Abfallzyklus, einschließlich der getrennten, städtischen und ähnlichen Abfälle, übertragen, die „mit denselben Befugnissen und im Rahmen der Prinzipien, Ziele und Zuständigkeiten, auch von sanktioneller Natur“ ausgeübt werden sollen, die im Gründungsgesetz der Behörde selbst (Gesetz vom 14. November 1995, Nr. 481) festgelegt sind und bereits in anderen Zuständigkeitsbereichen ausgeübt werden.
Zu den Funktionen, die der Behörde zugewiesen sind, gehören unter anderem die „Vorbereitung und Aktualisierung der Tarifierungsmethode zur Festlegung der Entgelte für den integrierten Abfallservice und die einzelnen Dienstleistungen, die die Verwaltungstätigkeit darstellen, zur Deckung der Betriebs- und Investitionskosten, einschließlich der Vergütung des Kapitals, basierend auf der Bewertung der effizienten Kosten und dem Prinzip 'der Verschmutzer zahlt'“ sowie die „Verbreitung des Wissens und der Transparenz der Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen zum Nutzen der Nutzer und der Schutz der Rechte der Nutzer“, auch durch die Bewertung von Beschwerden, Anträgen und Meldungen, die von Nutzern und Verbrauchern, einzeln oder in Gruppen, eingereicht werden.
Nach einer Phase der Konsultationen und Gespräche mit den Stakeholdern hat ARERA am 31. Oktober 2019 die folgenden Beschlüsse veröffentlicht:
- Beschluss 443/2019/R/rif „Definition der Kriterien für die Anerkennung der effizienten Betriebs- und Investitionskosten des integrierten Abfallservices für den Zeitraum 2018-2021“, der das „Tarifmodell für den integrierten Abfallbewirtschaftungsdienst“ (MTR) genehmigt;
- Delibera 444/2019/R/rif “Bestimmungen zur Transparenz im Dienst der Verwaltung von städtischen und ähnlichen Abfällen”, die den “Integrierten Text zum Thema Transparenz im Dienst der Abfallwirtschaft” (TITR) genehmigt.
Auf dieser Seite der Unternehmenswebsite sind die Informationen für die Nutzer, die von ARERA gefordert werden, organisch aufgelistet und bereits in verschiedenen Abschnitten der Website vorhanden.
Abfallmanager oder Tarifmanager
Isontina Ambiente GmbH
Kontaktdaten für Benutzerunterstützung
Isontina Ambiente S.r.l. 34077 Ronchi dei Legionari (GO) - via Cau de Mezo, 10
Für Informationen, Interventionen und Meldungen stehen die Unternehmens-Hotline 800.844.344 und die E-Mail-Adresse segreteria@isontinambiente.it zur Verfügung.
Unsere Adresse für die zertifizierte elektronische Post (PEC) ist isontinambiente@legalmail.it
Beschwerde einreichen
Auf der folgenden Seite der Website sind die Papier- und Online-Formulare für die Einreichung von möglichen Beschwerden verfügbar.
Abfallentsorgungs-Kalender
In den Gemeinden, die den Tür-zu-Tür-Service gewählt haben, arbeitet Isontina Ambiente auf der Grundlage eines Kalenders, der Tag für Tag die Art des Abfalls angibt, der abgeholt wird. Um Gemeinde für Gemeinde die Tage und Modalitäten zu erfahren, an denen der Abholservice für die verschiedenen Abfallfraktionen durchgeführt wird, besuchen Sie die folgende Seite.
Informationen zu außergewöhnlichen Abfallentsorgungskampagnen
Isontina Ambiente hat ein experimentelles Projekt zur Sammlung und zum Recycling von Speiseöl entwickelt. Eine dedizierte Seite der Unternehmenswebsite fasst die wichtigsten Inhalte des Projekts und die Punkte zusammen, an denen die Abgabestationen, Gemeinde für Gemeinde, positioniert sind.
Anweisungen zur Abgabe von städtischen Abfällen
Die folgende Tabelle enthält die wichtigsten Regeln für die korrekte Abgabe der einzelnen Abfallarten:
ABFALLTYP
Kunststoffverpackungen und Dosen
Qualitätskarte des Dienstes
Die Servicekarte von Isontina Ambiente legt die Standards der von dem Unternehmen garantierten Leistungen fest, erklärt seine Ziele und erkennt spezifische Rechte des Bürgers an.
Die grundlegenden Prinzipien der Dienstleistungskarte von Isontina Ambiente sind die folgenden:
GLEICHHEIT UND UNPARTEILICHKEIT KONTINUITÄT TEILHABE EFFEKTIVITÄT UND EFFIZIENZ
- Die Priorität der Behandlung aller Nutzer ohne jegliche Diskriminierung gewährleisten.
- Die Dienstleistungen kontinuierlich und regelmäßig erbringen, ohne Unterbrechungen und die Störungen zu reduzieren.
- Die Beteiligung der Bürger an den Modalitäten der Erbringung von Umweltleistungen sicherstellen.
- Die Effizienz und Effektivität der Produktionsprozesse und der eingesetzten Technologien gewährleisten.
Lade hier die Dienstleistungsbroschüre von Isontina Ambiente herunter
Prozentsatz der getrennten Sammlung der Gemeinden des vorhergehenden Dreijahreszeitraums
In der beschreibenden Seite der Dienstleistungen jeder Gemeinde wird der Verlauf der Sammlung des letzten Dreijahreszeitraums dargestellt.
Kalender für Straßenreinigung und Straßenwäsche
Aktualisierung läuft
Berechnungsregeln für die Gebühr
Aktualisierung läuft
Tarifermäßigungen
Aktualisierung läuft
Genehmigungsakte der Tarife
Aktualisierung läuft
TARI-Verordnung
Aktualisierung läuft
Zahlungsmodalitäten
Die Beträge der TARI können ohne jegliche Gebühren mittels der an die Zahlungsbenachrichtigungen angehängten F24-Formulare bezahlt werden:
- an allen Postämtern;
- die Bankfilialen;
- über die Online-Banking-Dienste (Internet).
Wer das F24-Formular verloren hat oder die TARI-Zahlung in einer einzigen Rate vornehmen möchte, kann das Online-Formular ausfüllen, indem er den Link F24-MODELL. aufruft.
Die Zahlung kann auch bei den Tabakläden erfolgen, die diesen Service anbieten mit einer Gebühr basierend auf dem verwendeten Netzwerk.
Die in den Gemeinden ansässigen Bürger, die diesen Dienst bereits aktiviert haben, können die Zahlungsaufforderungen auch online über die Plattform Pago PA.
Zahlungsfristen
Die Zahlungstermine der TARI sind für jedes Jahr auf der Seite der eigenen Wohnsitzgemeinde verfügbar.
Sanktionen und Zinsen, die bei verspäteter / unterlassener Zahlung anwendbar sind
Im Falle einer unterlassenen, teilweisen oder verspäteten Zahlung wird eine Zahlungserinnerung zugestellt, und bei anhaltender Zahlungsverzug erfolgt eine Überprüfung mit der Erhebung von Strafen, Zinsen und Zustellungskosten gemäß der Regelung zur Regelung der Abfallgebühr - TARI jeder Gemeinde.
Verfahren zur Meldung von Fehlern bei der Festlegung der berechneten Beträge und Formulare für die Rückerstattungsanfrage
Eventuelle Fehlermeldungen und/oder Änderungen können vorgenommen werden:
- c/o den Unternehmensschaltern
GORIZIA - via Mazzini 4C
RONCHI DEI LEGIONARI - via Cau de Mezo 10
GRADISCA D'ISONZO - via della Campagnola, 1
CORMONS - via N. Sauro 16
- indem Sie die kostenlose Hotline 800 844 344 kontaktieren, die von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 8 bis 13 Uhr erreichbar ist
Die Formulare für die Rückerstattungsanträge können von der Unternehmenswebsite auf der Seite Ihrer Wohnsitzgemeinde und unter den folgenden Links heruntergeladen werden:
ANTRAG AUF RÜCKERSTATTUNG DER TARI RONCHI DEI LEGIONARI
ANTRAG AUF RÜCKERSTATTUNG DER TARI FÜR ANDERE GEMEINDEN, DIE VON ISA VERWALTET WERDEN
Empfang von Inkassodokumenten im elektronischen Format: wie man vorgeht
In der Rubrik der Unternehmenswebsite "Online-Rechnung" sind die Anweisungen zur Anforderung des Erhalts der Inkassodokumente im elektronischen Format aufgeführt.
Mitteilungen von ARERA an die Nutzer bezüglich wesentlicher Änderungen des regulatorischen Rahmens
Auf der Website von Arera - der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt - sind alle Mitteilungen für die Nutzer bezüglich möglicher Änderungen des regulatorischen Rahmens verfügbar.